基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： / 保險(xiǎn)內(nèi)勤或其他行政相關(guān)

本人有上進(jìn)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，生活中活潑開朗，能妥善處理好周圍的人際關(guān)系，工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，接受能力與學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，熟練辦公軟件與操作技能。　

保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
起止時(shí)間：	2006-08-01 - 2009-06-06
專業(yè)名稱：	保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
專業(yè)描述：	再校期間主修人身保險(xiǎn)、海上保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康意外險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公估、再保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)精算，還包括證券投資，經(jīng)濟(jì)學(xué)，保險(xiǎn)應(yīng)用寫作等課程，奠定了扎實(shí)的保險(xiǎn)專業(yè)理論基礎(chǔ)。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)
起止時(shí)間：	2006-09-07 - 2009-06-12
專業(yè)名稱：	保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
專業(yè)描述：	經(jīng)過自考本科的再次學(xué)習(xí)，鞏固保險(xiǎn)實(shí)務(wù)與原理、人身保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、海上保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、管理學(xué)原理、證券投資等多項(xiàng)學(xué)科，對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)得到了更深層次的升華。

中國(guó)平安養(yǎng)老險(xiǎn)深圳分公司
起止時(shí)間：	2009-06-01 - 2010-10-01
所屬行業(yè)：	保險(xiǎn)行業(yè)
擔(dān)任職位：	運(yùn)營(yíng)基本受理崗（非銷售類崗位）
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：	契約工作職責(zé)：1、新單審核，根據(jù)掌握的基本核保知識(shí)與條款內(nèi)容對(duì)投保資料進(jìn)行審核；2、下發(fā)問題件，及時(shí)通知業(yè)務(wù)員并協(xié)助處理；2、新單審核及時(shí)錄入相關(guān)信息進(jìn)入核心系統(tǒng)，及時(shí)承保；3、對(duì)于系統(tǒng)問題件與時(shí)效進(jìn)行嚴(yán)格把控，達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)。保全工作職責(zé)：1、對(duì)保全件進(jìn)行審核，對(duì)保全資料進(jìn)行初審工作；2、進(jìn)行各項(xiàng)變更、加減分單、續(xù)期、給付、定期結(jié)算的系統(tǒng)操作；3、柜面接待客戶咨詢、辦理境外險(xiǎn)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作；理賠工作職責(zé)：1、受理理賠常規(guī)件，審核客戶提交的理賠資料，高效做好客戶理賠工作，2、在柜面負(fù)責(zé)客戶及業(yè)務(wù)員理賠資料的接收，正確引導(dǎo)客戶或業(yè)務(wù)員資料提交，協(xié)助完成其理賠資料的申請(qǐng)。

招商信諾人壽保險(xiǎn)公司
起止時(shí)間：	2010-11-01 - 2012-09-01
所屬行業(yè)：	保險(xiǎn)行業(yè)
擔(dān)任職位：	總公司保全受理（非銷售類崗位）
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：	1.退保退費(fèi)初核，復(fù)核主要處理客戶提交的退保、保單借款、領(lǐng)取紅利、投連險(xiǎn)部分領(lǐng)取等業(yè)務(wù)的初核，初核工作半年后，開始進(jìn)行相關(guān)的退費(fèi)復(fù)核工作，主要對(duì)上述操作的復(fù)核工作并進(jìn)行退費(fèi)審批。 2.變更環(huán)節(jié) 主要處理客戶各項(xiàng)變更申請(qǐng)，包括保單信息變更、客戶信息變更、投連險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、定期追加，不定期追加等各項(xiàng)變更業(yè)務(wù)。 3.項(xiàng)目性工作完成了部門對(duì)外規(guī)則初稿工作，對(duì)于保全規(guī)則進(jìn)行更新整理，形成完整的規(guī)則雛形，并與積極參加規(guī)則討論，完成保全對(duì)外規(guī)則的初稿。完成保全對(duì)外流程的制定與推出，整理各項(xiàng)保全申請(qǐng)的處理流程，對(duì)外公布至銷售部門，確保銷售部門對(duì)保全工作流程的了解。完成公司部門短信自動(dòng)發(fā)送、系統(tǒng)功能的測(cè)試工作，確保各項(xiàng)目工作的順利完成。

前海人壽保險(xiǎn)股份有限公司
起止時(shí)間：	2012-09-03 - 2014-03-10
所屬行業(yè)：	保險(xiǎn)行業(yè)
擔(dān)任職位：	總公司契約操作崗（非銷售類崗位）
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：	1、復(fù)核各分公司系統(tǒng)提交的新契約件，確保各分公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的正常開展； 2、復(fù)核總公司保全崗處理的保全件； 3、協(xié)助各分公司團(tuán)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)籌建工作； 4、根據(jù)各分公司具體情況，制定新契約作業(yè)流程； 5、編寫新契約作業(yè)規(guī)則、新契約運(yùn)營(yíng)作業(yè)手冊(cè)，指導(dǎo)各分公司受理崗業(yè)務(wù)受理，確保團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保工作的有序開展； 6、制作各類投保單、保險(xiǎn)憑證等單證模板，負(fù)責(zé)完成設(shè)計(jì)、印刷、單證管理等工作； 7、各類系統(tǒng)需求提交，需求上線測(cè)試工作； 8、業(yè)務(wù)專用章申請(qǐng)刻制、保管、用印工作； 9、保單打印、裝訂及后期參與保單打印外包項(xiàng)目；在職期間，工作完成時(shí)效、工作質(zhì)量均超越KPI指標(biāo)，年度考核優(yōu)秀，獲得領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致認(rèn)可。

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