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基本信息
| 編 號： 146442 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 33 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 160 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評論
本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作認真負責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
工作經(jīng)驗
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深圳市羅湖區(qū)銀湖旅游中心
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| 起止時間： |
2009-06-28 - 2013-12-31 |
| 所屬行業(yè)： |
酒店 |
| 擔(dān)任職位： |
主管 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
負責(zé)日常經(jīng)營與管理
負責(zé)員工培訓(xùn)與考核
負責(zé)各部門銜接 |
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懷化市
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| 起止時間： |
2014-02-10 - 2014-05-30 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車 |
| 擔(dān)任職位： |
服務(wù)顧問 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1．服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，并對自己所負責(zé)的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2．負責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請求或向客戶提出預(yù)約維修建議，經(jīng)客戶同意后，辦理預(yù)約手續(xù)。
3．負責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。
4．負責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。
5．負責(zé)維修報價，決定客戶的進廠維修時間和預(yù)約維修費用。
6．負責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
7．負責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進度監(jiān)督。
8．負責(zé)對維修增項意見的征詢與處理。
9．負責(zé)將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品，通知客戶提車，準備客戶接車資料。
10．負責(zé)接待前來企業(yè)提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
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