面試技巧之面試答問(wèn)必須把握的七個(gè)特性
面試技巧之面試答問(wèn)必須把握的七個(gè)特性
一、觀點(diǎn)的正確性。在面試答問(wèn)中,觀點(diǎn)是其靈魂,觀點(diǎn)不正確,所答一切都是徒勞。觀點(diǎn)的正確性是答問(wèn)的基礎(chǔ),所以要使答問(wèn)觀點(diǎn)不出錯(cuò),就必須加強(qiáng)對(duì)黨的路線方針政策及政治、時(shí)事、理論的學(xué)習(xí)。如面試題:“你是新上任的副鎮(zhèn)長(zhǎng),根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作,在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪,你該怎么辦?”正確的做法是虛心聽(tīng)取群眾的不同意見(jiàn),認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況,如所提問(wèn)題確實(shí)有道理,可暫不實(shí)行,切忌強(qiáng)調(diào)面子,一時(shí)沖動(dòng),一棍子打死,這是正確對(duì)待群眾意見(jiàn)的大問(wèn)題。如果回答為“剛上任,應(yīng)體現(xiàn)‘三把火’的特點(diǎn),為樹(shù)立自己的威望,說(shuō)一不二,可施加壓力,不允許提反面意見(jiàn)”,則是錯(cuò)誤的。
二、要點(diǎn)的準(zhǔn)確性。對(duì)每一個(gè)面試題都應(yīng)該首先弄清回答應(yīng)把握的要點(diǎn),明確從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明面試考題,思考準(zhǔn)備時(shí)理清思路,要點(diǎn)準(zhǔn)確,要做到不含糊、不?嗦、不龐雜,要直截了當(dāng),重點(diǎn)突出。如面試題:“你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí),你將如何處理?”思考準(zhǔn)備時(shí)可明確三點(diǎn):一是對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),把好政策關(guān);二是樹(shù)立全局觀念,部署工作,服從大局,立足于同黨中央保持一致,做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門(mén)實(shí)際情況的問(wèn)題,可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實(shí)施意見(jiàn)。
三、解析的辯證性。有很多面試題的回答要求辯證地分析,思想要開(kāi)闊,思維忌絕對(duì)化,大多應(yīng)采用辯證的觀點(diǎn)去評(píng)析,防止答問(wèn)出現(xiàn)片面性、簡(jiǎn)單化。如面試題:“古人云‘疑人不用,用人不疑’,你在使用下屬干部時(shí),是否采用‘用人不疑’的觀點(diǎn)?”評(píng)析這個(gè)問(wèn)題,不應(yīng)簡(jiǎn)單地肯定或否定。對(duì)古人格言要作辯證分析,此句有其可用的一面,也有弊端!坝萌瞬灰伞斌w現(xiàn)了在用人上,經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格,應(yīng)感化、激勵(lì)被用者,促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。但用人完全“不疑”也不可取,因?yàn)樗弥说某砷L(zhǎng)是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的,而“不疑”論會(huì)把事物看死,容易以偏概全、以?xún)?yōu)掩劣,產(chǎn)生放任現(xiàn)象,忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施,使被用人發(fā)生變故,所以正確地用人的疑與不疑是辯證的,不應(yīng)絕對(duì)化。
四、答案的圓滿(mǎn)性;卮饐(wèn)題誰(shuí)都想答得完善些、圓滿(mǎn)些,使其盡量不漏要點(diǎn),以提高成績(jī)。若求回答圓滿(mǎn),就應(yīng)思路開(kāi)闊,思考深刻。如面試題:“相傳古代有個(gè)叫柳下惠的人夜宿旅店,因天驟冷,一住店女子凍得快不行了,柳將其抱入懷中,一直坐到天明,沒(méi)有非禮之舉。分析這個(gè)‘坐懷不亂’的故事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示!被卮疬@個(gè)題,當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正,作風(fēng)正派。但除了這一點(diǎn)以外,對(duì)這個(gè)故事還有幾點(diǎn)啟示,要善于助人、敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等,都是應(yīng)該提出的,這樣才能較圓滿(mǎn)地回答出面試題的本意,體現(xiàn)一個(gè)考生對(duì)社會(huì)問(wèn)題、對(duì)各種情況的豐富思想、正確見(jiàn)解。
五、陳述的邏輯性。面試要求測(cè)試的能力中有一條是邏輯思維能力,在聽(tīng)到面試題后的思考準(zhǔn)備中,首先要求思維的邏輯性,然后便是陳述的邏輯性,這種邏輯性要求層次清晰條理分明,前后銜接緊密,表述前后呼應(yīng)。依此作答才好征服考官。如面試題:“作為副職,在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問(wèn)題時(shí),你認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確,提出后卻不被采納,面對(duì)這種情況,你如何處理?”你在思考時(shí),應(yīng)明確以下思路:一要處以公心,冷靜對(duì)待;二要再全面分析自己意見(jiàn)的正確性和可行性;三是如確認(rèn)自己的意見(jiàn)切實(shí)可行,則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述;四是經(jīng)過(guò)反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保留意見(jiàn),若屬重大問(wèn)題,可向上級(jí)反映;卮饡r(shí),一步一步,將自己的觀點(diǎn)逐層展開(kāi),使之環(huán)環(huán)相扣,從而增加答問(wèn)陳述的邏輯性。
六、見(jiàn)解的創(chuàng)新性。面試的答問(wèn),在思考準(zhǔn)備時(shí),應(yīng)以新的觀念推出新的思路,在新的形勢(shì)下,摒棄老一套的慣性做法,提出新的見(jiàn)解,這樣做才更有利于你面試答問(wèn)成功。如面試題:“為什么有的單位能‘三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮’,而有的單位則是‘三個(gè)和尚沒(méi)水喝’。對(duì)待后一種情況,如果你去上任,該怎樣處理?”聽(tīng)題后可首先簡(jiǎn)要思考前單位“賽過(guò)諸葛亮”的經(jīng)驗(yàn),再按新形勢(shì)的要求思考后單位的解決辦法。比如:(1)尋找根源,激發(fā)合力;(2)合理用人,各盡其能;(3)明確職責(zé),按制獎(jiǎng)懲;(4)定編定崗,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這樣答問(wèn)就與當(dāng)前形勢(shì)結(jié)合得緊密,體現(xiàn)出新意。
七、理論的深刻性。面試答問(wèn)本身就有理論測(cè)試的特性,回答問(wèn)題應(yīng)該有一定的理論高度,比方說(shuō),回答問(wèn)題要有依據(jù),或是黨的方針政策,或是國(guó)家法律法規(guī),或是名人名言,或是具體事例數(shù)據(jù),這些都需要有一定的理論功底,才能更好地引經(jīng)據(jù)典,綜合升華,論證問(wèn)題。如面試題:“當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施的‘末位淘汰制’,有不同爭(zhēng)議,你怎么看待這種用人措施?”客觀的答案應(yīng)該是:“末位淘汰制”是一種向競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)展的過(guò)渡性措施,可以試行;但要因情況而異,不能一刀切。再說(shuō)“末位淘汰制”也不完全等同于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行,然后實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行,效果就不一定好,因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多,幾乎所有人員都很努力,成績(jī)都不錯(cuò),甚至難分上下,如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。
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