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職場(chǎng)怎么控制情緒?

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職場(chǎng)怎么控制情緒?

 　　只要你是個(gè)職場(chǎng)人,就難免會(huì)和上司或下屬等等發(fā)生矛盾.只要你還沒想調(diào)離或辭職,就不可陷入僵局.要理智地控制自己的情緒,同時(shí)既要表達(dá)意見,又要為自己留有回旋的余地.職場(chǎng)怎么控制情緒呢?


　　抱怨的方式同樣重要

　　記住,聽你情緒述說的人也許與你的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,怎么控制情緒?如果你一開始就大發(fā)雷霆只會(huì)激起對(duì)方敵對(duì)、自衛(wèi)的反應(yīng).盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端.這樣一方面能降低對(duì)方的敵意,同時(shí)更重要的是,你的贊美已經(jīng)事先為對(duì)方設(shè)定了一個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn).

　　不要見人就發(fā)泄情緒

　　只對(duì)有辦法解決問題的人發(fā)泄情緒,是最重要的原則.向同事或毫無裁定權(quán)的人發(fā)泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩.

　　怎么控制情緒?解決方式是:直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司,然后心平氣和地與上司討論.假使這個(gè)方案仍不管用,你可以向更高層次的上司求助.

　　控制你的情緒

　　過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對(duì)方誤以為你是對(duì)他本人而不是對(duì)他的安排不滿,如此你就應(yīng)該另尋出路了.如果你怒氣沖沖地找上司或什么人表示你對(duì)他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了.所以即使感到不公平、不滿、委屈,怎么控制情緒?也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說.也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時(shí)一股腦兒地抖摟出來,而應(yīng)該就事論事地談問題.

　　注意抱怨的場(chǎng)合

　　發(fā)泄情緒時(shí),要多利用非正式場(chǎng)合,少使用正式場(chǎng)合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿.這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現(xiàn)失誤,也不會(huì)有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護(hù)上司的尊嚴(yán),不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪.

　　怎么控制情緒?人有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的看法,但是如果有人當(dāng)眾說他錯(cuò)了,他會(huì)惱火,更加固執(zhí)己見,甚至?xí)娜獾厝ゾS護(hù)自己的看法.不是那種看法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅.“

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